Verzendbeleid
Verzend- en leveringsbeleid
Alle bestellingen worden vanuit eigen voorraad in Nederland verzonden. Wij gebruiken DHL en sturen een track-and-tracebericht zodra de zending is aangemeld.
Verwerking en verwachte levertijd
De verwerking duurt normaal 1 tot 2 werkdagen. Bestellingen na 17.00 uur Nederlandse tijd, in het weekend of op een Nederlandse feestdag worden vanaf de eerstvolgende werkdag verwerkt. De verwachte vervoerstijd na verzending is 2 tot 5 werkdagen. De totale verwachte levertijd is daardoor doorgaans 3 tot 7 werkdagen.
Dit is een verwachting, geen absolute garantie. Drukte, feestdagen, weersomstandigheden, adresproblemen en vertraging bij DHL kunnen invloed hebben. Een afwijkende termijn op de productpagina of in de checkout gaat voor.
Tarieven
| Bestemming | Verzendkosten | Verwachte levertijd |
|---|---|---|
| Nederland | € 6,95 | 1–2 werkdagen verwerking + 2–5 werkdagen vervoer |
| België | € 8,95 | 1–2 werkdagen verwerking + 2–5 werkdagen vervoer |
| Duitsland | € 8,95 | 1–2 werkdagen verwerking + 2–5 werkdagen vervoer |
| Frankrijk | € 8,95 | 1–2 werkdagen verwerking + 2–5 werkdagen vervoer |
| Spanje | € 8,95 | 1–2 werkdagen verwerking + 2–5 werkdagen vervoer |
| Italië | € 8,95 | 1–2 werkdagen verwerking + 2–5 werkdagen vervoer |
| Andere landen die in de checkout beschikbaar zijn | € 9,95 | 1–2 werkdagen verwerking + 2–5 werkdagen vervoer |
Het definitieve tarief en de beschikbare bestemming worden vóór betaling in de checkout getoond. Een tijdelijke gratis-verzendactie geldt alleen als die vóór betaling zichtbaar is.
Adres, tracking en niet ontvangen pakketten
Controleer het afleveradres vóór betaling. Neem bij een fout direct contact op; een wijziging is na verwerking niet altijd mogelijk. Laat tracking zien dat een pakket is bezorgd maar heb je niets ontvangen, controleer dan buren en een eventuele veilige afleverplek en neem vervolgens contact met ons op. Wij onderzoeken dit met DHL.
Schade en risico
Het risico van verlies of beschadiging gaat bij een consumentenbestelling pas op jou over wanneer jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het pakket ontvangt. Meld zichtbare schade zo snel mogelijk met foto’s, zodat wij snel kunnen helpen.