Terugbetalingsbeleid

Retourneren

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

• U ontvangt het volledige orderbedrag terug, exclusief verzendkosten.

• Meld uw retour aan via ons contactformulier of via e-mail: contact@viralcleaning.nl.

• Wij storten het bedrag terug binnen 14 dagen na aanmelding, mits het product in goede staat retour is ontvangen.

Uitzonderingen retourneren

Retourneren is niet mogelijk voor:

• Artikelen waarvan de verpakking is geopend of beschadigd.

Verzendinformatie

Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken.

De gemiddelde levertijd is 2 tot 5 werkdagen na verzending, afhankelijk van de bestemming en de verwerking door DHL.
Houd er rekening mee dat DHL momenteel te maken heeft met vertragingen, waardoor uw bestelling mogelijk langer onderweg kan zijn.

Betaalmethoden

Bij ons kunt u veilig betalen via:

• iDEAL

• Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)

Alle betalingen worden veilig verwerkt via onze betaalpartner.

Kortingscodes

U kunt uw kortingscode invoeren in de eerste stap van het winkelwagentje, in het veld "Heb je een kortingscode?".
Wanneer de code wordt geaccepteerd, wordt het kortingsbedrag direct verrekend.

Let op: per bestelling kan slechts één kortings- of actiecode worden gebruikt.

Niet op voorraad?

Is een artikel niet op voorraad?
Wij kunnen u een indicatie geven van de verwachte levertijd.
Neem gerust contact op met onze klantenservice via het contactformulier of via e-mail: contact@viralcleaning.nl.

Contact opnemen

Heeft u vragen of opmerkingen?
Neem contact met ons op via het contactformulier of stuur een e-mail naar contact@viralcleaning.nl.
Wij streven ernaar om uw vraag binnen 24 uur op werkdagen te beantwoorden.

•  

• Gebruikte producten.