Algemene voorwaarden

OVER ONS EN DEZE WEBSITE

Deze website wordt beheerd door Viral Cleaning, onderdeel van Brandstore.
Overal op de site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Viral Cleaning.

Wij bieden deze website, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die beschikbaar zijn via deze site, aan u als bezoeker of klant. Door onze website te gebruiken en/of iets van ons te kopen, stemt u in met onze voorwaarden, ons privacybeleid, ons retourbeleid en alle andere beleidsregels die op deze site beschikbaar zijn.

Wij geloven in transparantie en duidelijke communicatie. Als u vragen heeft, kunt u ons bereiken via:

  • E-mail: contact@viralcleaning.nl

  • Adres: Schoorstraat 2, 7891JW Klazienaveen

  • KvK-nummer: 87185628

  • BTW-nummer: NL004374638B49

GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE ONLINE WINKEL

Door onze diensten te gebruiken, verklaart u dat u minstens 18 jaar oud bent, of toestemming hebt van een ouder of voogd.

Het is niet toegestaan onze producten te gebruiken voor illegale doeleinden of in strijd met toepasselijke wetgeving, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechtwetten.

U mag geen virussen, malware of andere schadelijke code uploaden of verzenden via onze diensten.

Overtreding van onze voorwaarden kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van de toegang tot onze diensten.

Onze webwinkel draait op het veilige platform van Shopify Inc.

ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om service te weigeren of bestellingen te annuleren wanneer wij dit nodig achten, bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude.

Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt volgens de AVG-wetgeving (GDPR). Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

Creditcardinformatie wordt altijd versleuteld verwerkt. Niet-betaalgegevens kunnen via onbeveiligde netwerken worden verzonden, maar wij doen alles om uw gegevens veilig te houden.

VERZENDING & LEVERING

Wij streven ernaar uw bestelling binnen 2-5 werkdagen te verwerken en te verzenden. Verzending gebeurt via DHL.
Verzendkosten en levertijden worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces.

RETOURNEREN & HERROEPINGSRECHT

U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van reden de koop te ontbinden.
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

Voor een retourzending vragen wij u eerst contact met ons op te nemen via contact@viralcleaning.nl.
Na ontvangst van de retourzending ontvangt u binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode.

AANPASSINGEN VAN DE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
Uw voortgezette gebruik van de site geldt als akkoord met eventuele wijzigingen.